配送ポリシー

日本からの発送
すべての商品は、福岡県より発送いたします。

日本国内への配送 : 佐川急便
梱包資材を含む荷物の総重量に応じて、送料が適用されます。

軽量配送｜1kgまで：一律800円（税込880円）
通常配送｜1kg超：一律1,500円（税込1,650円）

商品合計 30,000円（税抜）／33,000円（税込）以上のご注文は、送料無料となります。

海外への配送 : 日本郵便EMS
送料は、配送先、梱包資材を含む荷物の総重量および梱包サイズに基づき、お支払い前にチェックアウト画面にて表示されます。

東アジア
軽量配送｜1kgまで：USD 10
通常配送｜1kg超〜3kgまで：USD 20
大型・重量配送｜3kg超、または大型梱包：USD 40

その他の海外地域
軽量配送｜1kgまで：USD 20
通常配送｜1kg超〜3kgまで：USD 40
大型・重量配送｜3kg超、または大型梱包：USD 80

海外への配送は、USD 300以上のご注文で送料無料となります。

発送時期
在庫のある商品は、原則としてご入金確認後、即日または翌営業日に発送いたします。

予約受注品・受注生産品については、発送予定時期を各商品ページに記載しております。

在庫商品と予約受注品を同時にご注文いただいた場合は、別途記載がある場合を除き、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

お届け日数の目安
日本国内｜発送後約1〜3営業日
東アジア｜発送後約3〜5営業日
その他の海外地域｜発送後約7〜14営業日

※配送先や配送状況、通関手続き等により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。

追跡・補償・配送方法について
海外へのご注文は、追跡および補償のある配送方法にて発送いたします。発送後、追跡情報をメールにてお知らせいたします。

配送会社および配送方法は、配送先、荷物の大きさ・重量、その他の配送条件により異なる場合がございます。

関税・輸入税について
海外への配送には、配送先の国または地域により、関税、輸入税、通関手数料その他の費用が発生する場合がございます。チェックアウト時に別途記載がある場合を除き、これらの費用は商品代金および送料には含まれておらず、受取人様のご負担となります。

また、通関手続きにより、上記のお届け日数の目安を超えてお時間を要する場合がございます。

配送先住所について
ご注文の際は、配送先住所および連絡先に誤りや不足がないことをご確認ください。

住所の誤り・不足、受取拒否、長期不在等により追加の送料その他の費用が発生した場合は、お客様にご負担いただく場合がございます。

配送中の紛失・破損について
配送中に商品が紛失、または著しく破損した場合は、info@mrakjp.com までご連絡ください。必要に応じて、配送会社による調査や補償手続きをご案内いたします。

お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。