プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月8日

mrak（以下「当方」）は、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、オンラインショップおよびウェブサイト、ならびにこれらに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」）を提供しています。本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品の購入その他の取引を行う場合、または当方へお問い合わせいただく場合に、当方がお客様の個人情報をどのように取得、利用および提供するかについて説明するものです。

利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、個人情報の取得、利用および提供に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。本サービスを利用または閲覧することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いについて理解したものとみなされます。

収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様その他の個人を識別できる情報、または特定の個人と合理的に関連付けることのできる情報を指します。匿名化された情報や、個人を識別できないよう処理された情報は含まれません。

当方は、お客様による本サービスの利用状況、居住地域および適用される法令に応じて、以下の個人情報を取得または処理する場合があります。また、これらの情報から推測される情報を含む場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど
お支払いに関する情報：クレジットカード、デビットカード、銀行口座、決済方法、取引内容、支払い確認情報その他の決済関連情報
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、各種設定など
取引情報：閲覧した商品、カートやウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品および過去の取引履歴
お問い合わせ等の情報：お問い合わせやカスタマーサポートなど、当方とのやり取りにおいてお客様から提供された情報
端末情報：使用端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレスその他の識別情報
利用情報：本サービスを閲覧・利用した日時、利用方法その他の利用状況に関する情報

個人情報の取得方法

当方は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

お客様から直接取得する情報：アカウントの作成、本サービスの閲覧・利用、お問い合わせ、その他お客様から個人情報をご提供いただく場合
本サービスを通じて自動的に取得する情報：ウェブサイトの閲覧や利用に際し、端末、Cookieおよびこれに類する技術を通じて取得する情報
サービス提供事業者から取得する情報：当方が利用する各種サービスの提供事業者が、当方に代わって取得または処理する情報
提携先その他の第三者から取得する情報

個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

本サービスの提供、最適化および改善

ご注文の受付、決済処理、商品の発送、返品・交換への対応、アカウントの作成・維持・管理、各種通知、購入履歴やお客様の設定の管理、レビュー投稿機能の提供、関心のある商品や関連商品のご案内など、本サービスの提供および改善のために利用します。
マーケティングおよび広告

メール、SMS、郵便等による商品・サービスのご案内や販売促進、および本サービスや外部ウェブサイトにおける広告の表示に利用する場合があります。これには、過去の購入履歴、カートに追加した商品、ウェブサイト上での行動などに基づく広告の表示が含まれます。
セキュリティおよび不正防止

アカウントの認証、安全な決済環境の提供、不正行為や違法行為等の検出・調査・対応、公共の安全の保護および本サービスの安全性確保のために利用します。

アカウントを登録される場合は、ログイン情報を適切に管理し、ユーザー名やパスワード等を第三者と共有しないようお願いいたします。
お客様との連絡

お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、本サービスの適切な運営およびお客様との取引関係の維持のために利用します。
法令への対応

適用法令の遵守、法執行機関や行政機関等からの適法な要請への対応、訴訟その他の法的手続への対応、利用規約・ポリシーへの違反の調査および当方や第三者の権利保護等のために利用します。

個人情報の第三者提供

当方は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のため、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。

Shopifyおよび当方に代わってIT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送等を行うサービス提供事業者
マーケティングや広告サービスを提供する事業者および提携先。これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。お客様の居住地域によっては、複数の事業者やウェブサイトにおける行動履歴に基づいた広告等を目的とする情報共有を拒否する権利が認められる場合があります。
商品の配送、SNS機能やログイン連携の利用など、お客様ご自身が第三者への情報提供を指示、要請または同意された場合
当方の関連会社または同一企業グループ内で必要となる場合
合併、事業譲渡、破産等の事業上の取引に関連する場合、法令上の義務を履行する場合、召喚状や捜索令状その他の適法な要請に対応する場合、利用規約・ポリシーを適用する場合、または本サービス、当方、お客様その他の第三者の権利を保護する必要がある場合

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営しています。Shopifyは、本サービスの提供および改善のため、お客様による本サービスへのアクセスや利用に関する個人情報を取得・処理します。

お客様が本サービスを通じて提供した情報は、サービスの提供および改善に必要な範囲で、Shopifyやその他の第三者に送信・共有される場合があります。これらの事業者がお客様の居住国以外の国に所在する場合もあります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いおよびお客様の権利については、以下をご確認ください。

Shopify Consumer Privacy Policy

Shopify Privacy Portal

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当方が管理していないウェブサイトをご利用になる際は、各サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシーおよび利用規約等をご確認ください。

当方は、第三者のウェブサイトにおける情報の正確性、完全性、信頼性、プライバシー保護およびセキュリティについて保証せず、責任を負いません。

また、第三者が運営するSNS等の公開または一部公開された場所にお客様が投稿した情報は、本サービスや当該サービスの利用者から閲覧される場合があります。

本サービスに第三者へのリンクを掲載していることは、当方が当該第三者やその掲載内容を推奨することを意味するものではありません。

未成年者の個人情報

本サービスは未成年者による利用を想定しておらず、当方は、お客様の居住地域における成年年齢に達していない方の個人情報を意図的に収集することはありません。

未成年者が当方に個人情報を提供した場合、保護者の方は、下記の連絡先を通じて削除を請求することができます。

本プライバシーポリシーの発効日時点において、当方は16歳未満の方の個人情報を、適用法令上の「共有」または「販売」に該当する形で取り扱っているとの認識はありません。

個人情報の安全管理および保存期間

当方は、個人情報の安全管理に努めますが、いかなるセキュリティ対策も完全な安全性を保証するものではありません。また、お客様から当方へ送信される情報についても、通信中の安全性が完全に保証されるとは限りません。

機密性の高い情報については、安全性が確保されていない通信手段で送信しないようお願いいたします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法令上の義務の履行、紛争の解決、契約やポリシーの履行など、情報を保持する必要性に応じて決定します。

お客様の権利および選択

お客様の居住地域によっては、個人情報について以下の権利の全部または一部が認められる場合があります。

これらの権利には、適用法令に基づく一定の条件や制限があり、ご請求の内容によっては対応できない場合があります。

個人情報へのアクセス・開示

当方が保有するお客様の個人情報について、アクセスまたは開示を求める権利が認められる場合があります。
個人情報の削除

当方が保有する個人情報の削除を求める権利が認められる場合があります。
個人情報の訂正

当方が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利が認められる場合があります。
データポータビリティ

一定の条件および例外のもと、当方が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求める権利が認められる場合があります。
個人情報の販売・共有およびターゲティング広告の拒否

お客様の居住地域によっては、個人情報の「販売」「共有」、または適用されるプライバシー法上「ターゲティング広告」に該当する目的での個人情報の取り扱いを拒否する権利が認められる場合があります。

Global Privacy Control（GPC）のオプトアウト設定を有効にして本サービスへアクセスした場合、お客様の居住地域によっては、その端末およびブラウザからの拒否の意思表示として自動的に取り扱われます。

Shopifyアカウントと端末を関連付けることができる場合、その設定はアカウントにも適用されます。

なお、GPC以外のブラウザや端末から送信される「Do Not Track」信号には対応していません。
メール配信設定の管理

当方から商品やサービスに関するご案内をメールでお送りする場合があります。配信停止をご希望の場合は、メール内に記載された配信停止機能からお手続きいただけます。

なお、配信停止後も、ご注文やアカウントに関する連絡など、販売促進を目的としないメールをお送りする場合があります。

英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様

英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様には、現地法に定められる条件や制限に従い、上記に加えて以下の権利が認められる場合があります。

個人情報の処理に対する異議申立ておよび処理の制限

特定の目的による個人情報の処理について、停止または制限を求める権利が認められる場合があります。
同意の撤回

当方が同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はその同意を撤回することができます。

なお、同意を撤回した場合でも、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上で案内されている方法、または下記の連絡先を通じて行使することができます。

当方は、お客様が権利を行使したことを理由として、不利益な取り扱いを行いません。

適用法令に従い、ご請求への対応に先立って本人確認をお願いする場合があります。また、法令上認められる場合には、代理人を通じて請求することもできます。その際は、代理権を確認するための資料や、ご本人の確認をお願いする場合があります。

当方は、適用法令に従い、適切な期間内にご請求へ対応します。

苦情・お問い合わせ

当方による個人情報の取り扱いについて、ご意見や苦情がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

お客様の居住地域によっては、当方の対応について異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。

欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合は、管轄するデータ保護監督機関へお問い合わせいただくこともできます。

国外への個人情報の移転

当方は、お客様の個人情報を、お客様の居住国以外の国へ移転し、保存または処理する場合があります。

欧州経済領域（EEA）または英国から個人情報を移転する場合、移転先の国が十分な水準の個人情報保護を確保していると認められている場合を除き、欧州委員会が定める標準契約条項（Standard Contractual Clauses）または英国の管轄当局が定めるこれに相当する契約等、適用法令上認められた移転手段に基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当方は、サービスの運営、法令や規制の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

改定した場合は、変更後の内容を本ウェブサイトに掲載し、最終更新日を更新するとともに、法令上必要な場合には適切な方法でお知らせします。

連絡先

本プライバシーポリシーおよび当方による個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、またはお客様に認められた権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

mrak

〒811-1132
福岡県福岡市早良区石釜1881-1
電話：090-3732-7743
メール：info@mrakjp.com

適用される個人情報保護法令上、当方はお客様の個人情報についてのデータ管理者（Data Controller）となります。